Помощь
Наши контакты
У вас есть вопросы по заказу, доставке, оплате или другим вопросам? Обращайтесь к нам любым удобным способом!
- По телефону:
- По электронной почте: [email protected]
- В онлайн-чате на сайте: x5-mdc.ru (кнопка “Помощь” в правом нижнем углу)
Часто задаваемые вопросы
Как сделать заказ?
Заказ на нашем сайте очень прост:
- Выберите товар, который вам интересен.
- Нажмите кнопку “В корзину”.
- Перейдите в корзину и проверьте свой заказ.
- Заполните информацию о доставке и оплате.
- Подтвердите заказ.
Какие способы оплаты доступны?
Мы предлагаем несколько способов оплаты:
- Оплата банковской картой онлайн
- Оплата при получении (наличными или банковской картой)
- Безналичный расчет (по счету)
Как узнать статус заказа?
Вы можете отслеживать статус вашего заказа в личном кабинете на сайте. После оформления заказа вы получите письмо на электронную почту с номером заказа и ссылкой на отслеживание.
Как оформить возврат товара?
Если вам необходимо вернуть товар, обратитесь в нашу службу поддержки. Мы предоставим вам подробную инструкцию по возврату. Срок возврата товара – 14 дней с момента получения.
Какая гарантия на товары?
Гарантийный срок на товары указан в описании товара на сайте. В случае возникновения гарантийного случая, обратитесь в нашу службу поддержки.
Дополнительная информация
Мы всегда рады ответить на ваши вопросы и помочь с выбором товара. Наша команда экспертов по электронике готова предоставить вам профессиональную консультацию.
Сделайте покупки максимально удобными с помощью ЭлектроМаркетОнлайн!